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电话轰炸骚扰产生人身安全问题恐惧

机灵喵 发布于 2024年07月04日 17:43
  • 17374221923
  • 顺丰官方客服
  • 骚扰
  • 赔偿解释,改善服务
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-14 09:54:12

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


顺丰官方客服
申请完成投诉 07-09 09:53:08

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,关于您反馈的问题,我司与您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢 !


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

顺丰官方客服
回复 07-04 18:26:52

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-04 18:12:26

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-04 18:12:26


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-04 17:43:53

7月4号早晨9.40开始,到16.16,顺丰快递员手机号+95338的号码一共轰炸6次。手机号码打过来我接了电话马上挂断,通话一秒钟,有4次。95333打了2次,机器人说一句你好,然后什么也不说,维持了很久也不挂断,一共轰炸2次。由于快递不是我买的,一开始我不知道打电话的是谁,什么目的,就一直打不说话,吓死个人。我是独居女性,感觉非常恐惧,跟朋友说了这个事,我们不得不联想是不是有跟踪狂或者变态要骚扰我。一天都在担心中度过。直到下午朋友说给我买了个快递是顺丰,我一查快递单号,发现号码和时间点都对得上,联系顺丰客服,跟我解释说是系统问题导致的他们早就知道这个问题但是没有改善,和我致歉了,但是没有任何补偿措施。挂了电话我越想越生气和委屈,这一天的担心和害怕谁来承担?我的诉求是500的精神损失补偿。


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