洞察喵
评价
07-04 19:06:49
洞察喵
确认完成
07-04 19:06:49
消费者已自主确认完成，原因为其他
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 18:55:56
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 18:55:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 17:52:24
购买了一个床垫。商家使用抽空压缩卷筒的方式发过来。我放气打开后尺寸不符。商家支持退款退货。但快递无法取件。因为外面没有纸箱包装。找商家。商家就是要自己解决外包装问题。按照普通快递纸盒。大约需要一百多个纸盒才能包裹全面达到快递取件的标准。作为消费者我上哪弄一百多个纸盒？发德邦物流就需要四五百的运费。比商品本身都贵。拼多多客服给予的办法让我垫付运费。过后再帮忙申请运费补偿。我作为消费者我凭什么要垫付近500的运费去给一件274块钱的商品买单。我货物没有用到。我里外里垫付进去774块钱丢空半个月？我就要求拼多多客服垫付运费也好。客服找商家让商家垫付也好。怎么都行。反正我不垫付运费。
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