美团审核有误,导致骑手没办法拿到应有的收入,并且不愿意给处理
洞察喵
发布于 2024年07月04日 18:03
- 17374222426
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 赔偿,解释
- 5元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 美团客服小美
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 18:03:58
我是美团的一名畅跑骑手,平台对于联系不上顾客的订单上报异常30分钟之后返餐给商家并拍照上传就有配送费和额外五元补贴,7月3号我这个订单无责取消返餐之后美团平台以照片不清晰看不懂订单号为理由拒绝发放补贴,但是照片可以看得到是美团的订单并且可以看得到订单号为169号和实付金额,并且客服联系过商家确认我已经把餐还给商家了,但美团客服仍然不给我处理,拒绝发放补贴
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