喵喵记账承诺的VIP服务不实现，侵犯我的合法权益，要求退款
正义喵
发布于 2024年07月04日 22:30
- 17374227418
- 喵喵记账
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差,未履行合同
- 退款
- 28元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-06 00:16:57
你们的错误还要我给你们埋单50％是吗？谁服?
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-05 18:12:43
微信长期不回复消息，消极对待消费者，不承认VIP服务的变动侵害我的权益！！现在只答应退还我50%,但我对喵喵记账已失望，要求全额退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 14:06:03
已分配商家 喵喵记账
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 14:06:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 22:30:57
本人在2022年7月在支付宝购买由重庆哎呦哎呦信息科技有限公司营运的喵喵记账VIP会员，购买时有且只有一个VIP服务，还承诺可任意使用会员权益及后续上新功能，后因本人无记账需求暂停该软件的使用，但在2024年6月重新下载喵喵记账需要记账时，发现此软件上新一个SVIP功能，且本人的永久VIP服务受限制并且不能享受后续上新的会员服务，这种明显就是欺骗行为。 消费者在购买数字产品后有权利提出退款要求。基于重大误解、受欺诈、受胁迫实施或显失公平的购买行为。依据《中华人民共和国民法典》第一百四十七至一百五十一条，有前述情形的民事法律行为在效力上属于可撤销。 所以我要求该公司全额退还购买的VIP服务费!! 该公司目前只肯承担50％赔偿款，我的诉求是全额退款
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