黑猫消费者服务平台
自动完成
08-04 14:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 22:41:21
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 22:41:21
机灵喵
补充投诉
07-04 22:36:42
快递员显示揽收，但是我的包裹并没有被拿走
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-04 22:35:26
我在7月3号17:22分下单了上门取件，页面显示会在7月4号17：00前完成上门取件，但是到了7月4号下午并没有快递员打电话告诉我过来取件，我在平台上点击催派后依然没有人来联系我，催派的信息莫名其妙变成已处理了。并且在快递没有取走的情况下页面自动变成了已取件，在此期间我没有收到快递方任何的短信或者电话。
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