1000多的华为儿童电话手表宣传防水，游泳3次就进水故障
友爱喵
发布于 2024年07月05日 00:17
- 17374228654
- 华为终端客服
- 手表手环
- 华为儿童电话手表5X
- 宣传防水却进水故障,维修费用高昂
- 免费维修
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-21 15:18:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024年7月14日与您电话进行沟通 ，并协商达成一致，满足您的部分诉求，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电华为消费者服务热线，感谢您的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-14 20:31:35
已隐藏内容
您好，抱歉给您带来不好的体验，我们会有专人尽快联系您，请您保持电话畅通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 09:27:32
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 09:27:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 00:17:18
买的时候宣传是IPX8级防水可游泳，孩子带着游泳上了3次课就故障充不上电了，去检修说是进水，维修费一个到售后维修报价380 觉得贵就决定换个售后地点寄修，这次更离谱报价672 ！买手表你们如果不宣传IPX8游泳级防水，我们也不会带着手表游泳，现在出现故障了维修费更是高的离谱，我认为我们带着手表游泳是因为你们宣传引导的，进水是质量问题，应该给我免费维修！！要求免费维修！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
