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本人于今年6月30日与抖音商城名为“合欢宗之益翻天店”购买了10盒名为合欢宗筑基丹的产品价值1465元。该店铺上传的产品图片清楚写着“筑基丹”的字样，而当我收到货之后，发现货不对版产品的名称为“鹿鞭丸”存在明显的货不对版情况。本人多次致电抖音商城客服反映该问题却只得到了可以退货退款，并赔偿100元的处理结果。我认为该处理结果是不合理的。首先商家明确表示过不是正品假一赔十，我没有获得相应的赔偿和解释，其次，抖音平台对于商品的监管和把控并不严格，导致该货不对版的产品仍然能够售出实属监管不当。再次，抖音平台对于该商家的惩罚，只是将其链接下架，而为对其进行其他的惩罚和处理，该店铺现，如今又上架了同产品的链接仍然存在宣传货品与实际不符的情况。本人也多次与商家进行沟通协商，商家一直让我退货退款，对于自己售卖货不对版产品闭口不提也不做出回应。上架事情也没有告知我收到的产品会存在名称不同的情况，也没有给到我合理的筑基丹是鹿鞭丸的解释。商家也拿不出能够证明他给我发的货品名称为“鹿鞭丸”的商品就是“筑基丹”的证明，以及授权说明书。平台的处理结果有包庇商家的嫌疑，我希望能够得到合理的赔偿和解释。

本人于2024年5月28日在抖音平台花费人民币899元购入一双NIKE Jordan Air Jordan 1潮流 减震低帮男鞋，货号为553***-030，商品标题描述为Nike正品，并且商家也承认是正品的，6月1日到货后，本人进行开箱查验商品，后经过第三方权威机构鉴定，该Nile运动鞋为假货，并且鞋子的中底走线，鞋盒钢印编码等都与正品不符。商家存在欺诈消费者的行为。 所以举报抖音平台以及名为：梓钰运动专营店， 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中，第五十五条例，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；本人要求商家进行赔偿商品金额的2697元。 本人已经去12315投诉，工商局核实该商家公司地址假的，买到的东西假的，那授权书百分百也是伪造的，就这样子的抖音官方不予支持到消费者的诉求，还是要包庇商家售假是吗？