哈罗乱扣司机费用
友爱喵
发布于 2024年07月05日 13:10
- 17374237273
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 客服不处理,服务不到位,乱扣司机费用,后台随意更改数据
- 退款,赔偿,道歉
- 134元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-06 09:20:33
哈罗现在是张口抱歉满口仁义道德，背地里就是不管你，反正钱就是滑走了你能怎么样，现在一个电话没有回复也不管你
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 13:35:30
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 13:35:30
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 13:10:38
哈罗在事实不清，没依无据的情况下乱从我帐号后台扣费，致电客服还查不到具体什么原因扣费，扣费依据理由都没有，对于本来就是平台自己后台数据错误的情况下，让司机承担所有的过错，司机均按平台规则接单，对于这种强盗行为希望大家有同样的问题一起向12345投诉
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