1，质保标签损坏。收到的快递外包装有明细的压损，但拆开快递后发现，底部的黄色质保标签是损坏的（有完整开箱视频和开箱照片），与商家质保要求中“标签完好”有冲突，且质保标签损坏，不排除手机验机后又再次拆机的可能性。 2，外壳磕碰特别明显。整个验机报告里，写的“外壳磕碰细微”，从质检的图片中，没有发现明显的痕迹，也没有特别标注出划痕位置，商家描述是僻重就轻，但实际手机左上方后面的边框上有明显磕碰印记，与质检报告描述不符。 3，屏幕上存在多处划痕，验机报告最开始写的屏幕完好，后面（等待收货及收货后再查看）又变成 “细微划痕” 但实际屏幕有多处划痕，而且有的特别明显，不是所谓的“轻微”，而且在 需要关项 里没有标注出来。 4，最严重的一点：质检报告严重造假。（1）外壳磕碰，质检的照片中压根看不到任何磕碰，包括同角度的照片比对，确定上传的质检照片并非此订单的机器照片。（2）屏幕划痕，实际划痕比质检的要明显，而且是多处！多处！多处的明显划痕，且在 需要关项 里没有标注出来。（3）篡改机器来源。最开始来源写的 “商家自有货源”，后面变成了 “个人寄卖”。（4）底部黄色质保标签不一致：质检图为A开头，从左至右，实际为数字8结尾，从右至左。 以上描述都有详细视频及图片验证。和商家联系，商家却以怜悯的态度，由最开始的考虑100元赔偿最后涨到300元赔偿，让我限期考虑。作为京东的老用户，没想到京东旗下的拍拍居然也能这么造假，二手机销售就怕以次充好存在各种问题，拍拍不严格把控质检，却还以高姿态强迫消费者接受赔偿或者退货。二手机退货又牵扯到后续各个环节，且验机报告都造假，难以保障拍拍后续会用各种理由来克扣我费用，同时退货又影响我的PLUS会员权益，也损失我的利益！！！！ 而京东拍拍客服偏袒商家，强迫消费者接受商家方案，不为消费者考虑，强烈要求京东平台介入，保障消费者权益