在淘宝买了两个无人机，收到货发现品牌都不对
机灵喵
发布于 2024年07月05日 13:58
- 17374238366
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 虚假发货,货不对板,客服态度差
- 退货退款,赔偿,下架产品,恢复账号,改善服务,作出处罚,道歉
- 1746元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 14:05:04
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 14:05:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 13:58:25
我在淘宝买了两个无人机，买回来发现品牌不对，问商家商家说东西是一样的，品牌问题闭口不提，后来又告诉我什么他们两家是联名款，最后我搜了一下该品牌的旗舰店，发现这个商家挂着星域传奇的牌子卖4drc的东西，这种行为就是品牌欺诈，官方客服却包庇该商家声称是错发行为，商家都没提到错发，客服却帮着隐瞒真相，真让人心寒，并且错发投诉成立之后按照平台规则应当赔偿我百分之30实付金额的红包，客服以我交易异常为理由拒绝赔付，真的店大欺客。
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