天津龙行天下商务服务有限公司，机场欺骗消费者购买会员服务且不全额退款
正义喵
发布于 2024年07月05日 17:42
- 17374244281
- 龙行天下尊享V
- 不予退款,售后服务欠缺
- 退款,退费
- 100元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-06 12:58:01
满意，能进行有效的沟通
正义喵
确认完成
07-06 12:58:01
正义喵
补充投诉
07-05 20:50:12
与龙行天下客服的电话均有录音，该客服一直在狡辩，如果再不给我退还全部的费用我还会去其他地方继续投诉，12315-12345我一个个打
保持电话畅通，已安排工作人员和您联系
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 18:23:22
已分配商家 龙行天下尊享V
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 18:23:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 17:42:45
我在今年6月3号的时候在湖南凤凰机场乘坐飞机的时候，该公司销售人员向我推荐他们的尊享飞会员1998的服务，但一开始我并不知道这是一个会员充值的手续，因该公司销售穿着和机场工作人员相似的衣服，让我误以为是机场工作人员推荐关注相关公众号的。但结果并不是，该销售也并未和我说明清楚情况，也没有和我说解除会员要扣除相关费用，在我不知情的情况下逐步诱导我充值了会员服务，后面我反应过来怎么会扣除掉我的费用之后立马向该销售做出回应，要求退还全部费用，该销售以每个月的会员名额都是定了的这种理由，说下个月3号给我处理好，到了7月3号，该公司相关客服就和联系说要扣除掉200的手续费用，退我1798，首先，我并没有享受到该公司的任何服务，凭什么扣除我手续费用，我要求的是全额退款！！所以我没有答应这次的处理方式。后续客服又打电话给我，说退我1898，剩余的从该销售那里扣除100作为我的补偿同时也是对于该销售的处罚，到最后我只收到了1898，少了100！！我请问你们的处罚就是这样的？我服务没享受到还要倒被你们扣100？！！而且我根本不需要他们的会员服务，是他们公司销售伪装成机场工作人员诱导我办理的！！！！向不需要且不懂的人推销会员服务！
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