淘宝官方客服处理事情态度恶劣
友爱喵
发布于 2024年07月05日 20:22
- 17374248225
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,服务不到位,官方客服话术敷衍
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 50元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-05 21:13:00
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-05 21:13:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-05 20:22:28
淘宝买衣服，第一家商家虚假发货，快递给我说的我联系了，确定虚假发货，联系淘宝官方客服，只给我补贴20元优惠卷，我顺丰加急都25元，好我时间充足可以，我退了，后来又在淘宝找了一家店铺买，发货货不对板，还是脏的，然后商家不理人，我去找官方客服找解决办法，结果官方客服使用话术敷衍，然后直接弹出一个投诉商家不回复窗口，然后投诉了，这个是在我给他说过货不对板的前提下，湿的还有油渍，他给我申请商家不回复这个，其次我就问怎么处理，一水的话术发，然后我收到东西是这样的已经很不开心，官方客服还是话术敷衍我，最后正常说了一句，不合适可以让我找商家退货，我能联系上商家我干嘛找你，请淘宝官方严肃处理这件事情！！！
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