京东家政预约显示当前预约火爆，请过一段时间再试，找客服也不给解决方案
机灵喵
发布于 2024年07月06日 10:31
- 17374255296
- 京东到家客户服务
- 活动虚假宣传,无法享受会员权益,账号无法下单
- 赔偿,恢复账号,改善服务
- 900元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
07-07 10:46:56
刚刚京东客服打电话过来说：让进行多次预约，劵11号到期无法往后延期，如果在11号还是预不了那过期就只能这样了，900块钱直接打水漂了（通话有录音）
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔~
机灵喵
补充投诉
07-06 14:31:21
我昨天又下了五单家政劵不可用的地址，然后找客服，客户直接让赠送给朋友，那说明京东家政劵是可以赠送的，但是让他们给解决方案就一直拖着
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 14:23:39
已分配商家 京东到家客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 14:23:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 10:31:28
7月4号是我发现我帐号一天只给预约5个家政，7月6号想预约时直接显示“当前预约火爆，请过一段时间再试”可是我的家政劵7月11号到期，找客服给我解决，客户就说明天或者过几天尝试下预约服务，可是过几天尝试的话我的劵都到期了，然后客服还说“我们系统会根据下单行为，收货信息，账号历史购物行为等综合判定订单情况，您需要购买的商品/服务等数量超过正常需求，会损害普通用户利益，订单可能会被系统拦截/取消”可是我不知道怎样情况下才是损害普通用户利益，做啥了，竟然给我上升到损害普通用户利益，而且如果玩不起那当初也不要搞买东西送家政劵这一说法呀
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