主播承诺刷礼物陪打游戏 不陪打也不退款
勇敢喵
发布于 2024年07月06日 10:33
- 17374255338
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,涉骗
- 退款,赔偿,作出处罚
- 1990元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-18 10:24:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于7月6日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-06 17:38:37
平台客服反馈 经核实主播确实存在违规行为 确没有明确告知处理情况 并且明确违规却不能退款 平台与涉诈主播沆瀣一气 存在包庇行为
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，根据现有材料，工作人员无法确认此消费存在欺诈行为。平台非常重视您的反馈，平台非司法机关，无法对主播是否违法进行定性。您的情况我们已为您进行报备与反馈，如您认为对方存在网络欺诈等违法行为，建议您尽快报警，我们会积极协助警方调查取证。以希望可以帮助您减少您的损失，感谢您的理解与配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 14:18:10
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 14:18:10
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 10:33:02
四月份在抖音陪玩直播间刷礼物 主播承诺刷的礼物换算王者游戏 19.9一把 并在私信引导加微信 在微信聊天去抖音直播间过任务（刷礼物） 后续不打游戏也不退款 抖音官方也不处理
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