勇敢喵
评价
10-06 10:39:10
支付宝根本未处理
勇敢喵
确认完成
10-06 10:39:10
勇敢喵
补充投诉
07-07 13:25:29
支付宝什么时候给我退款
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 22:28:33
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 22:28:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 20:54:48
2024年7月2日支付宝被盗刷2笔金额:999+499。一起1498元，我第一时间进行了平台举报，打了支付宝客服电话，并且要求支付宝账户安全险要求理赔或者申请消费退还，支付宝7月3日一直未回电，我再次拨打电话支付宝催进度，app才弹出提交理赔申请，并且当天很快保险就拒赔。 被盗刷的时间点我本人在湖南长沙，正在上班，收款POS机地点是在广州市白云区，事情发生后我本人也去派出所立案了。 被盗刷是因为打开二维码收款码时先跳出来的是付款码，付款码被他人盗刷，被盗刷这两笔金额并没有让我输入支付密码，免密支付是支付宝公司自己强制开通，要求支付宝赔偿盗刷金额，若到了花呗还款日还未解决，所产生的逾期后果，也要求支付宝公司赔偿！
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