华为Pura70标准版购买不到1个月，对标准版升级北斗卫星版！
机灵喵
发布于 2024年07月06日 22:37
- 17374270943
- 苏宁客服中心
- 手机
- pura70标准版
- 活动差价问题,欺诈消费者
- 退货退款,赔偿,改善服务
- 5999元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-20 11:18:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理，如有问题可私信小苏反馈的，祝您生活愉快~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理，如有问题可私信小苏反馈的，祝您生活愉快~
机灵喵
补充投诉
07-09 13:32:02
建议黑猫投诉可一并投诉华为和苏宁易购双方！华为和苏宁易购对此事均有不可推卸的责任。
机灵喵
补充投诉
07-09 13:29:25
已隐藏内容
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，有结果后会尽快联系您，请您耐心等待~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 17:19:33
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-06 23:42:20
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-06 23:42:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-06 22:37:45
本人于2024年月28日在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买华为手机pura70标准版，12GB+512GB，购买价格为5999，至6月28日华为对该款手机进行升级卫星通讯功能和进行处理器升级，并加价100元即6099进行对外出售，该行为严重损害了本人的知情权、公平交易权以及受尊重权，对于该类产品升级前后不到1月，而后经查询工信部入网许可设备型号ADY-AL10（即pura70北斗卫星版）、HBN-AL80（即pura70pro）、HBP-AL00（即pura70 ultra）均在2024年3月29日在工信部获得无线电核准认证，有理由相信华为在pura系列发布之初便有计划发布pura70北斗微信版本，该产品在pura系列发布之时便已生产，其对消费者缄口不言，是想先对劣质产品pura70标准版完成出售，而后重新上架新品，该且未对消费者进行明显告知与提示，严重侵犯消费者权益，请求退货或者可进行支付两产品原价差价购买新升级产品！
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