购买琼瑶文玩，以次充好，虚假宣传
洞察喵
发布于 2024年07月07日 09:56
- 17374274965
- 抖音
- 抖音商城
- 涉骗,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 作出处罚,道歉,下架产品
- 168元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-28 11:49:22
多次与平台沟通，平台敷衍了事，现在已经20多天，仍未对商家的虚假宣传问题做出回应
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7月8日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
07-08 11:55:46
商家的以次充好，虚假宣传问题，如何处理？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，138优惠券到账，与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 17:10:51
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 17:10:51
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 09:56:11
于6月2号购买琼瑶文玩猴头手串，商家承诺无任何瑕疵，但收到之后，3颗瑕疵，联系补籽，过段时间又发现5颗瑕疵，联系补籽，补的5颗籽里面还有四颗瑕疵。
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