人人租平台租给我的电脑质量问题不给解除租赁合同
- 17374280666
- 人人租官方
- 电脑
- 人人租平台租赁电脑
- 无法正常使用,电脑质量问题,提早解除租赁合同
- 归还本月租金解除合同
- 1710元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-06 17:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 15:13:47
已分配商家 人人租官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 15:13:47
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 14:14:41
本人3月14日在人人租平台租赁了一台价值16700元的电脑，用于Ai软件，每个月租金645元，5月份的时候电脑系统崩盘，我就重装了系统，价值3000的软件又要重新购买授权，然后用到了6月28日当天电脑又出了网卡驱动丢失，无法联网，usb接口失效，屏幕闪屏，显示屏还出现了线条，系统再次崩盘，无法开机，屏幕不亮售后人员指导再次重装电脑失败，显示内存读取失败，用了短短3个月时间，购买了价值6000元的软件，我对人人租平台提供的设备已经失去信心，于是我想提早解除租赁合同，自己买电脑使用，就是因为电脑的质量问题导致的，售后不承认这是硬件问题，也不给我解除合同，而且微信上的售后服务很拖拉，发信息几天都不回复的，我现在要求他们平台解除我的租赁合同，并退还我6月28日至7月14日的租金 336元
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