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米哈游星穹铁道——游戏bug不处理说是账号问题

友爱喵 发布于 2024年07月07日 21:15
  • 17374288831
  • 米哈游官方客服
  • 客服不处理/处理不当
  • 恢复账号,道歉
  • 0元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 07-09 00:39:45

一样的说辞 毫无可靠性!一贯的推脱说法!


米哈游官方客服
回复 07-08 19:00:55

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-08 09:57:29

已分配商家 米哈游官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-08 09:57:29


友爱喵 补充投诉 07-07 21:18:19

补充相应线上客服员工编号:101***;电话米哈游投诉部门 工号:1556


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-07 21:15:55

在2024年7月7日 下午4点左右,做到流云渡—引航罗盘的宝箱任务,在第一次完成罗盘及第一次任务后,点击罗盘左边时刻表“等待下一次...”提示后,罗盘不刷新(已到第二天),就此问题上b站找寻处理问题,发现有玩家有过类似问题,同时也告知相应的处理方法,链接如下:https://www.bilibili.com/video/BV1rH4y1Y7KZ/?spm_id_from=333.1007.top_right_bar_window_history.content.click&vd_source=ea302c32d349*******ee58aed4c3b9b;也有玩家碰到同样问题,投诉客服给到同样回复,但也有人在经过多次提交得到了相应处理。我的诉求点:1、游戏bug处理玩;2、针对游戏bug说成游戏账号问题给予道歉;3、针对相应部门加强客服能力。


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