快手小店买的东西 商家不发货 快手官方不处理！
机灵喵
发布于 2024年07月07日 22:17
- 17374289593
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,快手官方没办法解决问
- 赔偿,解释,作出处罚,道歉
- 0元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
07-08 20:33:53
快手平台给我打电话了 并没有解决明白什么 还是一样的话术...
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 23:44:36
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 23:44:36
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 22:17:17
本人于5月15日买了个预售产品 商家标注6月29日前发货 今天7月7号 商家还是没发货！而且店铺里的商品也下架了 找不到商家 找了快手平台客服 客服轻描淡写的就想让我退款 我等了一个半月 白等的吗？跟我说商家的保证金不够 这跟我有什么关系？我在你平台买东西 找不到商家我就得找你 还让我给商家打电话让他交保证金！你不觉得很搞笑吗？平台客服！让消费者给商家打电话！你什么问题都解决不了 你做什么客服呢？
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