黑猫消费者服务平台
自动完成
08-08 14:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您前期反映的问题，小兴已为您反馈到相关部门核实受理，具体情况请以相关部门核实结果为准，谢谢！
洞察喵
补充投诉
07-09 11:16:53
从7月7日投诉至目前为止仍然没有解决实际问题，因为这件事对我的生活和工作已经造成了严重影响。希望兴业银行能在本周内帮我解决此事！
您好，小兴已收到，已为您反馈相关部门核实处理，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 23:39:24
已分配商家 兴业银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 23:39:24
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 22:51:20
我是一名兴业银行“兴闪贷”客户，我的兴闪贷2021年逾期，银行前后大概就给我打了两次电话，要我尽快处理欠款，而且我电话中多次提出想协商处理，结果被“银行工作人员”告知“没有协商解决方案，不能办理，尽快想办法解决欠款”，并且将我的这笔贷款起诉到长沙芙蓉法院，我秉着尽快解决问题的态度去协商，银行方始终坚持“没有别的解决方案”要我尽快还款。22年11月，兴业银行申请对我进行限高，今年四月我的本金剩余16万左右，利息却高达8万元，合计要我还24万，我打兴业客服电话95561，要求协商解决欠款，有一名自称兴业银行“客户经理”与我联系，说要帮我找“当时办业务的客户经理了解情况后回复我”，结果打了两次电话就失联了，也没有收到任何回信，直到我打市民热线求助，兴业银行才找到这名客户经理，客户经理说“会跟上面沟通一下情况”又没有回信了，我多次催促，得到的答复都是一样。
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