抖音6月份买了一台电视，当时承诺退还差价，现收到货，不承认了
正义喵
发布于 2024年07月07日 22:52
- 17374290016
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,未履行合同
- 退款,作出处罚
- 800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-16 16:04:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，商家已退差价800元到账，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-07 23:50:37
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-07 23:50:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 22:52:50
2024年6月份在抖音创维购买了一台75寸A5Dpro电视，当时拍的是5999元，此直播间开播第一天，我中得了8折返现。两天后，链接改价为5199，同时也有8折的活动。我问：是不是要退了重拍，差800元呢，主播说：不需要，收到返差价，于是都备注到了订单上。现在收到货了，不承认了，我找客服，客服拉黑了我，直播间把我禁言了，天底下没有天理了吗？平台就这样监管吗？我有聊天记录，有录屏，有备注照片，铁证如山的证据面前，还是不承认。订单编号：69303*********33802
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