距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:我司客服已联系用户,已沟通处理且提供为最终方案,因无法与用户诉求达成一致,申请最终方案结案
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-07 23:19:11
午高峰送餐,换电柜吞了电池,无法正常弹出电池。联系业务员,业务经理都没有办法正常解决,而且踢皮球还把我踢出群。连续拨打20个客服电话也没有拿到电池跑单。 然后我就购买了这里换电的套餐用着。把小哈电池套餐冻结。电池寄存了。 现在重新登陆账号,发现套餐全部没有了。
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