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携程旅游出售机票与航旅纵横机票价格不同,存在阴阳交易、大数据杀熟、欺诈行为

友爱喵 发布于 2024年07月08日 00:17
  • 17374290883
  • 携程客服
  • 乱收费,默认购买增值服务,涉骗,价格问题
  • 退款
  • 586元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-07 13:00:55

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


携程机票客服
回复 07-08 12:22:37

已隐藏内容


携程客服
回复 07-08 09:45:58

您好,已收到您的反馈,后续会反馈相关部门主管核实回复您,请耐心等待,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-08 09:43:27

已分配商家 携程客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-08 09:43:27


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-08 00:17:13

本人于7.5在携程平台购买2张7.13 15:50上海浦东飞往乌鲁木齐航班,价格为3746,今天我重新查询航旅纵横,发现票价为1580/张。根据民航局电子客票规定办法规定空运直售价格应与销售代理企业价格一致。可见,携程存在欺诈行为。而且我今天翻阅订单发现价格详情中显示我购买的是机票 旅游券包,而一般消费者在购买时一定是选择最低价格,因此我肯定携程未把最低价放出,选择用机票 旅游券包的价格代替最低价,误导消费者,借此赚取差价。而且我两张票和航司价格相差293/张,试问携程什么优质票价值293。


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