黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 15:02:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户，关于用卡规则均公示的会籍章程中均有说明，感谢您的支持及理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 09:34:17
已分配商家 山姆大熊猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 09:34:17
洞察喵
补充投诉
07-08 00:46:19
为家人投诉，请回复电话130********
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 00:43:49
山姆会员办理卓越卡，不知返现券有到期时间，在未提醒客户前提下券过期，和商家反馈不知有时间期限，申请补券遭拒绝。这不是商家赠送的免费券，是消费者真金白金消费后的积分返现，未通知客户即将过期，在客户不知情的情况下自己的券不见了，要求补回过期的属于消费者自己的券。
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