黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 19:00:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
07-14 17:26:38
还是保留他们的方案不给解决退费问题我是不认可他们的方案的
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 13:11:34
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 13:11:34
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 11:04:13
我在高德上定了一晚房间，早上退店以后就走了，后来一看订单上有早餐的酒店工作人员没有告知我有早餐，我给酒店联系来给他们说没有告知我吃早饭，我给前台工作人员退费处理没有得到解决他说联系高德平台解决，后来我联系了高德他们提供的解决方案是优惠券和满减券，我告诉客服我不认可，我的诉求是退费处理，后来平台联系了服务商也不同意退费，最后客服说只能保留那两种方案保留，来回踢皮球也不给解决问题。我给高德联系了好几次了都没解决退费。
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