洞察喵
补充投诉
07-11 02:27:40
没有停机请上传停机证据，请处理是另外一个手机号谢谢先联系我的电话再说
申请原因：联系不上用户
解决方案：多次联系未接通，为避免打扰用户，为用户登记信息后申请结案！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 13:39:14
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 13:39:14
洞察喵
补充投诉
07-08 12:55:42
包括之前的逾期费也一块给处理一下
洞察喵
补充投诉
07-08 12:48:56
我是日租的车我给车行联系过，我说哪天不租了怎么处理。不太清楚规则哈罗和车行并没有讲，我打电话问车行，我说哪天有事不能租或者不租了问车行是不是送回去，车行说放你那里续租就可以了，不用为什么不能还车行为什么续租放那里！这是不是我们的责任
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 12:36:53
哈罗租车规则平台和车行没有讲清楚没有任何租车合同，明确问过车行如果日租到期第二天有事不租了怎么处理，车行没说让还回去，让我继续租着放那里不用，日租不用为什么要租呢，客服拒不处理，商家车行拒不处理，逾期目前是101元后续会计费，没人告诉具体规则
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