黑猫消费者服务平台
自动完成
07-28 17:00:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7.8日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
07-15 16:04:23
没解决现在都不联系投诉也没有用吗
机灵喵
补充投诉
07-12 19:39:19
没解决要求继续处理还不回复吗
机灵喵
补充投诉
07-10 12:58:34
没解决要求继续处理运费问题
机灵喵
补充投诉
07-10 12:53:35
打了一个电话什么都没解决把我给扔到别的客服哪里了有什么用呢还是没解决
机灵喵
补充投诉
07-08 18:00:11
一个账号就买过一单东西也给我整没了说我不符合我给你们打电话要不就是转不了人工要不就客服在这踢皮球亲亲抱歉什么事都解决不了打电话的说辞就是亲亲系统评估的人工也干预不了为原因也不知道好好整顿整顿你们抖音的客服吧什么东西啊
机灵喵
补充投诉
07-08 17:56:35
你以为我没换账号吗三个账号你们运费险都给我整没了谁家好人有那么多手机号啊我问问你
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，据了解平台系统不定期会核实用户信息，如您着急使用运费险可以换其他账号下单，后期关注此账号运费险展示情况，如后期满足使用会自动恢复权益。感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 14:23:58
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 14:23:58
机灵喵
补充投诉
07-08 14:19:20
打电话问也不给理由就是说人工无法干预是系统问题新创建了一个号又给我运费险整没了我就买了一单商品打电话说不知道什么原因也不给理由就是封你运费险
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 13:34:39
运费险问题每次买东西都谨慎着买好多东西都是主播说的跟实际收到的货不对版联系抖音客服不给解决搪塞每次都是实在抱歉了亲亲理解您的心情实际的行动是一点没有无缘无故给我运费险停了
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