办理吉祥刷pos机，当时业务员没说清楚有299元押金问题，存在欺诈行为
正义喵
发布于 2024年07月08日 13:56
- 17374301101
- 易伙伴科技
- 客服态度恶劣,客服不处理/处理不当,钓鱼纠纷,退款不及时,合作商户不诚信,虚假宣传,私自扣款
- 删除个人信息,追回钱,还我钱,退还盗刷金额,退款
- 299元
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自动完成
10-24 17:02:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 11:22:24
已分配商家 易伙伴科技
正义喵
补充投诉
07-08 13:59:09
从下面两张图片就可以看出问题的结果，刷完以后的7分多钟业务员发了一串数字，拿起我的手机说麻烦帮忙回复一下属于公司的一个流程，我当时也没在意，业务员拿起我手机就发过去了，发完之后才告知我299元是保证金之类的，这不就是纯纯的玩文字游戏欺骗消费者。
正义喵
补充投诉
07-08 13:58:38
1.装机前 你未告知过我有保证金，只是告诉过我，你们机器的费率是多少。 2.商户收款码与用卡提额方法是在装机后己经刷完299才告知我的 3.pos机的人脸识别和审核是怎么做的？我怎么毫不知情？ 你只说过先试机刷了299元，刷过之后才告知我299元是保证金不需要管18个月自动退还。 4. 你发送的文字 是在刷完299元过了约不到10分钟才发过来的，让我配合你回复走个过程而己。 以上我说的都是有交易证据的，如果你还在那么一直狡辩的话，那就没必要在谈了，我就直接找总部投诉了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 13:57:47
已分配商家 吉祥刷
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 13:57:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 13:56:01
去年6月份办理了吉祥刷POS机，当时业务人员是过来给我办信用卡的，然后强推POS机，说这个机子多么多么的好，在我完全不清楚的情况下，装了一台POS机，同时刷卡支付了299元的押金，但针对押金问题当时业务人员并没有说清楚！让我误以为是刷卡试机！针对299元押金我认为完全是欺诈行为！因此申请投诉，保护自己的权益，要求退还押金！
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