勇敢喵
补充投诉
07-10 10:00:19
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 23:23:00
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 23:23:00
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 22:52:34
购买了一个75块九的杯子，然后到的只有一个杯刷，联系商家，商家却说给我别个仓库补发，申请两个快递邮寄但是并没有显示分成两个包裹申请两个快递邮寄，但是并没有显示分成两个包裹的通知，找拼多多官方给解决问题拼多多官方没有给我解决任何问题。打了四天的电话，也没有专员联系我，而是直接选择给我退款，并且还是卖家同意退款，并不是强制退款。官方客服询问了我的诉求，我说按照法律来，是三费赔偿，并没有说退一赔三，但是官方客服给我按退一赔三来记录，结果退了，但是没赔，我要的不是赔偿金，我要的是双方的一个道歉。半个月了，没有人与我联系，包括官方客服。
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