投诉京东：购买手表遭遇订单取消与客服不作为
机灵喵
发布于 2024年07月08日 18:14
- 17374309206
- 京东客服
- 京东商城
- 订单自动取消
- 发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 58元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-07 19:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您遇到的问题，建议您咨询京东在线客服，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 18:18:22
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 18:18:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 18:14:24
在京东购买手表，店铺满59包邮，于是在店铺正常购买满59的商品，购买购就一直显示审核，七月七号显示正在出库，七月八号订单消失，联系京东客服无果，装死不回复，没有任何解决方案，说我违规下单，我正常购买怎么就违规下单了，而且交易记录被删除，非常恶心，我要投诉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
