勇敢喵
评价
08-09 12:41:44
并没有处理
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-22 09:44:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 19:45:26
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 19:45:26
勇敢喵
补充投诉
07-08 18:43:42
涉事号码182******* 电话联系187********
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 18:39:26
近日我母亲问我说她每个月月租不高 为什么话费总是不够用 我帮她查询了近一年的的账单 每个月几乎都有扣套餐以外的费用 多则六七十 少则一二十 且是在不知情的情况下 按中国移动说他们发了提示短信 那请问他们能保证机主本人百分之百看到了那条短信吗 他们扣钱买流量经过机主本人同意了吗 这完全是强盗条款 我的诉求是退回近一年每个月多扣的流量费用 后期我会给她讲清楚不再使用该卡网络流量 再不会出现以上情况
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