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在得物购买鞋子，第一次尺码不对决定换货，换了双合适尺码的，本来感觉挺满意的，但是商品出现很多问题，迫于很喜欢这件商品以及对得物平台的信任，我选择退货，再次购买此鞋子，在此，我已经向得物的客服人员多次沟通，并且其也承诺会给仓库备注，有专员处理此事，但是在收到货后，我并没有收到一双还算合适的鞋子，鞋子当然不可能完美无瑕，都是允许出一点小小的错误，但是这次收到的货并没有达到预期效果，甚至比上次货的品质还要差劲，我不清楚这是否是正常的，刚生产出来的新鞋子上有黑色划痕，等等。得物的鞋每一双都是经过质检的，我也收到了质检的照片，但是，所谓质检，只是单纯的检验是否为真吗?产品的质量，品控一点都不关注的吗?我请问。。。这双鞋子的价格不算太贵但也还算可以吧，品控把控成这个样子，让人还怎么再在平台买东西，处理事情的结果就只是一味地道歉，一味地对不起，我需要的仅仅是这些吗?因为对鞋子的喜欢，对得起平台的信任，我已经花费很多时间在这双鞋子上边，但是还是让我这么失望，这次我又一次选择了换货，如果品控还是这个样子，产品细节是一点都不把控，那以后我可能也尽量减少在该平台的购物了，主要我这个人有点强迫症，受不了太严重的问题，是，鞋子都是穿的，穿久了都会有问题，又不是要穿一辈子，但是毕竟是买的新的，实在不能接受这些问题，更主要的是在得物平台获取到我的需求后，仍给我发，并且是更差的鞋子，真的是不能接受，希望平台能监督得物，同时也希望得物平台能真正领会到用户的需求，并能在不损害自己和商家的利益情况下妥善处理此事，希望可以重视起来，我相信像我这样的消费者也还有很多，或许只是没有站出来，我希望得物平台会给我一个满意的答复