勇敢喵
评价
07-23 17:49:33
黑猫没找到我要投诉的公司自动分配了一个不同地方重名的公司，不好意思
勇敢喵
确认完成
07-23 17:49:33
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 14:37:37
已分配商家 济宁新思域教育科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 14:37:37
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 19:58:44
2022年咨询时就保证是零基础学日语，VIP小班课保证拿到最高级N1证书，后续签合同也有提到零基础无需入学测试，本来想等开学之后回无锡去线下体验上课再做决定，但在了解到因为疫情我回不去之后想要直接上早课，就直接让我交了费，后续上课我觉得网课效果很差，并且上课速度很快，班上的学生管理混乱，将我（零基础）和其他有基础的学生放在一起上课，我跟不上进度，导致我不愿意开口练习，学习效果更差，后面疫情开放由于以上原因和课程繁忙，没有去过线下课程就直接停课了，直到我去咨询退费才拿到了日语书，至今未拿到纸质收据。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理”的规定
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