翰皇刷鞋店把我新买的鞋刷染色变黄了
友爱喵
发布于 2024年07月08日 20:07
- 17374311634
- 翰皇
- 联系不到客服,新鞋第一次下水就被刷
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 1290元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
07-09 19:39:34
已隐藏内容
已分配商家 翰皇
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 20:07:51
我这个迪桑特的白鞋是5月17日买的,由于鞋的特殊性,纯白色,我都不敢怎么穿,也就穿了不到五次,特别特别在意,要是一般的鞋我就自己刷了,这个颜色的鞋我就怕我自己刷给刷花了,所以我就送到家附近的翰皇去刷,我取鞋时候也没太在意,因为之前在他家刷过几次,感觉刷的很干净,拿着鞋就回单位工作了,鞋放在车里,忙完的时候我就寻思看看鞋,一下就发现鞋头有一块黄色的印,并且还有多处没刷干净,疑似后期污染,我就紧忙送到翰皇刷鞋店让老板看,老板表示可以重刷,我也没太在意,想着刷干净就好了,第二次刷完我去取又没干净,他家有一个老头跟我说刷不掉了,拿手指沾了吐沫之后往我鞋黄点上蹭,说就这样了,我很生气,聊了一会也没解决方案,他就一直跟我说他岁数大,干这个不容易,说我岁数小,差不多就得了,给我终身免费清洗,我这要是穿过时间长的鞋也就那么地了,刚买没穿过几次,第一次下水就给我刷黄了,根本没法接受,前前后后一共给我刷了四次,我这个鞋在他店里放了半个多月了,最后一次去态度更恶劣,翰皇商家直接否认了他鞋店的问题,说我鞋拿去时候就这样的,跟前几次的态度直接变了,说我们是碰瓷的,真是可笑,说一千道一万,你开店的责任就是你能干的活你接,你干不了的活就不要接,接了就要负责任,我送鞋时候特意跟老板嘱咐,我说这个鞋给我好好刷,我很在意这双鞋,因为我工作性质,我需要一个干净的外表,不能邋遢,这下直接给我刷黄了,并且不是一处,黄色两处,其余就是怎么看怎么别扭,和原色就不一样,商家和我现在就是僵持住了,也不给我出解决方案,我说打电话投诉,他们就是说爱投诉就投诉,随便打,侮辱消费者,说我们是碰瓷的,态度极其恶劣
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