黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 13:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题经核实如下: 1.合同签署与生效：您与泊寓西城社区店于2024年7月7日正式签署了租赁合同，合同中明确规定了双方的权利与义务。根据合同条款【第九违约责任】第9.2.2条，合同生效后，若乙方（即您）提前退租，需支付等同于押金数额的违约金。同时，合同条款【十、其他约定事项】也明确指出，本合同自双方签字或盖章之日起生效。因此，尽管您尚未实际入住，但双方所签订的租赁合同已正式生效。 2.双方协商结果：您已充分理解并接受合同条款，同意按照合同规定办理退房手续。（具体可提供沟通记录）
您好，非常抱歉，您反馈的问题我们已联系门店负责人沟通处理，请您耐心等待!
机灵喵
补充投诉
07-09 11:57:11
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-08 21:47:42
已分配商家 泊寓
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-08 21:47:42
机灵喵
补充投诉
07-08 21:17:53
已隐藏内容
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-08 20:57:58
本人在2024年7月7日下午16点32分与泊寓签订了租房合同，由于本人个人原因，于2024年7月8日下午向泊寓方提出退房，但是泊寓方告知退房的话会产生10号一天租金和违约金押金。剩余11-31号租金可以退回，在本人未入住的情况下，房子门都没有摸到，押金为什么不能退呢，拒绝霸王条款，请退还押金及其他缴费！ 另外补充，本人诉求只要求退款，请不要对工作人员产生处罚，请退还押金及其他费用！
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