距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 美团客服小美
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 08:04:57
今天早上我在美团购买了这家外卖 由于有豆浆商家在袋子底部垫了纸板 然后纸板下面爬出了一只蟑螂 我特别特别害怕蟑螂所以第一时间来不及拍照而是把袋子系住了因为怕虫子爬出来 现在装有蟑螂的外卖袋子我放在了阳台 随即给商家打电话他说是外卖员弄的 但是我收到的时候袋子系的很近我不认同外卖员会做这些 而且取餐时应该有店内监控 能证明袋子是系紧的 我们公寓楼道也有监控证明我取餐时袋子的情况 我现在身体很不舒服 不知道心理还是生理造成的反胃呕吐 对于一个害怕蟑螂的人在餐内看到蟑螂且离我这么近 简直造成了巨大的心理阴影 我吓哭了(没有夸张)也呕吐了 证据就在袋子里我自己无法打开拍照 但是如有需要 我愿意承担车费让商家上门查看 下面的图片是那个袋子 虫子在袋子里 下面的补充证据图片是我餐后恶心呕吐的视频截图(因为不能发视频只能截图)
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。








































