距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7月11日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询,感谢您的配合。

黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，会员及付费权益为虚拟服务，不支持退款，购买页面《会员服务协议》中有明确提示。若您因特殊原因需要退款，我们为您提供了更便捷高效的退款方式，苹果手机支付的订单可以向苹果发起快速全额退款申请，具体方式请参考苹果官网退款指南: https://support.apple.com/zh-cn/HT204***，或者拨打400-6668-800联系苹果人工客服退款哦~ 温馨提示：如需快速取消续费订阅，具体操作如下： 【苹果支付-iOS12及以上系统】：打开“App Store”->点击右上角苹果账号头像->进入“账户”->点击“订阅”->选择汽水音乐->取消订阅； 【苹果支付-iOS12及以下系统】：前往“设置”->“iTunes Store与App Store”->点击“查看Apple ID”进入“账户设置”->点击“订阅”查看和管理已开通的自动续费服务。 如以上操作仍未解决您的问题，您可以通过意见反馈入口再次与我们进行联系，或留下您的联系方式方便我们回访，我们会尽快解决您的问题，感谢您对汽水音乐的支持~

黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

已分配商家 抖音