购买娃哈哈一箱水（24瓶/箱），发现是假冒商品
勇敢喵
发布于 2024年07月09日 12:51
- 17374323759
- 天猫超市官方客服
- 假冒商品
- 赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
- 30元
- 投诉已完成
勇敢喵
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07-12 11:13:57
勇敢喵
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07-12 11:13:57
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黑猫消费者服务平台
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 12:51:06
家属在2024-07-07日 在天猫超市下单，购买一箱娃哈哈矿泉水（24瓶/箱），收到货打开喝了一口，发现口味不是清澈甘甜，而是有些苦涩，我也喝了一口，是同样苦涩味道，排除了个人原因。 之后拿起家里之前剩下的一瓶娃哈哈做对比，发现无论从瓶盖、瓶身包装、平底以及瓶身材质厚度，完全不同（这里不是说的箱子外包装不同），参考具体的图片. 和平台第一时间沟通，经过沟通反馈可以提供退款或者补偿10元，也没有提供商品的质检报告和商品凭证，没有做到宣传的假一赔十. 我们不是专业的打假人，目的是提醒大家，让大家擦亮眼睛，避免大家遇到类似情况，而浑然不知. 我们的诉求如下： 要求天猫超市对应的华北地区经销商，做出相应的赔偿（假一赔十）和下架处理，同时做好后续的督促措施，让我们依然信任天猫超市不卖假货！
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