抖音知翡闲置寄售店拒不退款
正义喵
发布于 2024年07月09日 13:34
- 17374324760
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,作出处罚
- 460元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-17 15:00:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，申请40元仅退款+199优惠券补偿，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 14:50:42
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 14:50:42
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 13:34:57
7月6日于抖音直播间店铺知翡闲置寄售，购买手镯两个，收到货后400这只手镯裂纹明显比另一条30的纹裂还多，就跟客服商量给我优惠40元服务费，客服当时已同意。结果第7月7日早上八点多去该直播间蹲个其他的，主播就在直播间里人身攻击，直接说不让我拍也不做我生意。后来又说我想白嫖。希望赶紧查查这个卖翡翠的直播间，说好了退款也不退，虚假宣传，主播人身攻击，对他人造成心理伤害
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