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我在得物买了19件商品，价值4.2万一张发票都没开手机出来问题被锁ID没有发票苹果官方不解ID 要求得物开发票开不出，解决方案就是把你那块锁ID的板砖卖回平台100快。嗯人民币面值真大珍爱情绪远离得物，得物上面东西买不得出来问题自己解决

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因为这个手机发票的事情你们平台从26号拖到现在，还有涉及其他订单发票情况，手机是日常不可或缺的东西我里面的联系人方式以及各个软件的聊天记录，我现在换手机使用都缺失很多了，给我生活也照成困扰了还不知道你这个问题处理多久。我现在给你提个方案1.你先提供个同品牌同型号的手机给我使用，我那台手机你拿去售后看能不能解开，解开了互换回手机，实在不能解开你寄来的手机开发票给我来算互换，2.其他的订单发票具体什么时候能开具出来给个具体时间，这是我最后一次给你协商，我将用法律捍卫我的权益，以及损失。

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本人于2023年5月27日在得物APP购买Apple iPhone 14 Pro Max 大陆国行¥7569双卡双待 5G 手机 暗紫色官方标配 128GB 数量 x1，于2024年6月26日ID被恶意锁，手机不能解开ID就是块板砖后电话，网页联系苹果官网解锁ID需要证明手机是我的手机证明是正品提供材料其中购买发票最重要，随即联系得物APP客服要发票，得物客服回复一直联系不是商家，后续改口是个人卖家不需要提供发票业务，然后电话，在线聊天指导我解决方案但是一直原地打转，核实一下情况，会汇报专员，会联系商家，会尽快解决问题，一直到今天还是没解决问题，我就纳闷了当时购买页面显示的全国质保 联保呢怎么实现，希望得物官方给我个合理的说法并作出处罚。备注;而且买的东西还不少都涉及此问题，各方面对接详情资料都在收集并同步保存电话，聊天记录，邮件记录。