合作的网贷平台好分期频繁催收，收取高达年化率36%的高额利息
正义喵
发布于 2024年07月09日 17:05
- 17374331264
- 亿联银行
- 高额利息,合作平台暴力催收
- 延期停催,退还多收利息
- 29000元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-15 11:47:12
亿联电话一直打不通！！！对方态度严重有问题，多渠道投诉半个月，没有一个回复电话！
正义喵
补充投诉
07-11 17:06:07
你家电话也得打得通啊，一周了各种电话都打不进去，就会回一个短信，说你们已收到投诉，一个回访电话都没有，客服电话、内部电话全部无人接听！
请直接拨打我行客服电话95396沟通处理，给您带来的不便敬请谅解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 17:49:10
已分配商家 亿联银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 17:49:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 17:05:17
本人在好分期平台借款两年，吉林亿联银行为合作放款资方，期间一直按时还款。 1、近期因投资失败＋单位长期拖欠工资倒闭，失去还款能力，想和平台申请延期停催政策。多次主动联系客服都说不能延期必须按时还款，并在逾期第一天就开始疯狂催收，一天高达数十次。根据国家发布的《商业银行金融资产风险分类办法》中规定债务人财务困难偿还能力下降，资金流水不足以履行合同，可申请延长还款期限。本人有还款意愿且不会失联，希望平台和资方能根据国家规定同意本人办理债务延期停催，并在债务逾期期间不对本人通讯录联系人进行骚扰催收。 2、在好分期平台循环借款2年，期间多笔借款年化率高达36%,远超国家规定的24%。开具的发票里才发现除了常规利息外，还包含数千元的担保费、咨询服务费、服务费等明目，变相收取“砍头息”。借款时未按照要求告知用户费用组成，用户对实际年化率毫不知情。与好分期平台客服沟通，客服态度强硬回复说收取的费用符合国家规定。比如下图单笔借款4427元，需要还款5335元，真实年化率36%。多笔借款订单利息皆为35%-36%，但平台拒不承认！请平台和资方遵守国家法律规定，退还多收取的超过24%的费用。
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