在抖音商城买的汽车玻璃膜……在线下他们网点安装时造成玻璃划伤方向盘按键失灵
友爱喵
发布于 2024年07月09日 19:44
- 17374335138
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服,未履行保价承诺
- 退款,赔偿,道歉,维修
- 2000元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
07-24 12:13:13
你们处理结果我很不满意……我还是保留我投诉的态度
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于7月14日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-14 17:05:49
你们意思就是不管了呗……商家造成损失你们处理不了就不管了呗……那让我们这些消费者怎么才能得到保障
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-14 12:30:53
客服表示已经出了二百元解决了……后期也没办法解决……我继续投诉继续维护我的损失
友爱喵
补充投诉
07-13 17:58:34
抖音客服也推来推去吗……说好的答复也呢，人管
友爱喵
补充投诉
07-11 21:11:35
我要结果……商家还在继续卖货得不到处理……
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 20:26:40
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 20:26:40
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 19:44:27
当是在抖音商城买的汽车玻璃膜……商家叫果壳膜业汽车用品旗舰店……当是收到货让我去他们线下门店施工……施工后出现多处玻璃划伤……多功能玻璃失灵…当时他们只配180元想解决问题还让我在他们商店打好评才赔付……我当时以为180也差不多结果我开到修理厂给我报价全车玻璃划伤多功能按键修复要2000元我现在诉求他们给我赔付
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