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支付宝委托的第三方催收公司恶意催收频繁爆我通讯录,严重侵犯个人隐私,维权

正义喵 发布于 2024年07月09日 20:07
  • 17374335521
  • 支付宝客服
  • 暴力催收,违法催收,催收公司电话骚扰家人,恶意恐吓,违法爆通讯录,泄漏个人隐私,侵犯个人隐私
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 0元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 07-11 10:00:05

已隐藏内容


支付宝客服
回复 07-09 21:59:05

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题我们已经关注,我们会持续优化用户体验,感谢您对支付宝的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-09 21:42:51

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-09 21:42:51


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-09 20:07:20

本人实名投诉支付宝公司旗下产品“花呗”借呗”业务,花呗业务由重庆市蚂蚁小微小额货款有限公司 承接,借呗业务由重庆蚂蚁消费金融有限公司,该机构工商登记机关为重庆两江新区市场监督管理局。我个人因当年疫情原因,逾期支付宝旗下两个产品逾期,这段期间一直多次沟通协商分期还款方案无果,并非恶意拖欠,而且电话沟通中,本人明确表示有还款意愿,本人的方案已经给了他们,支付宝委托三方机构暴力催收,在我并未失联的情况下,多次电话骚扰我家人,并给我乡下的老母亲打电话催收,严重影响我老母亲的精神身心健康,给家人,给我造成严重影响,致使我精神崩溃!无法正常工作生活,爆我通讯录,打给我家人的催收人员催收号码为177********,以及打给我通讯录其他人员的电话号码为:020 626*****,020 623*****,173********,173******** 以上号码不知是否全是虚拟号码,本人打电话过去,都没人接,如有协商诚意,为何要用虚拟号码,这不就是恶意的用虚拟号码干着违法乱纪的活动嘛。 甚至加我通讯录好友微信,并备注一些恐吓,吓人的信息,严重泄漏本人隐私及完成了严重了精神伤害。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》中的相关规定也保护了逾期负债人的权益。例如,第13条规定债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员; 支付宝委托的第三方贷偿平台,以及杭州邑远利图科技有限公司,深圳市飞信文达科技有限责任公司,对我本人及通讯录其他人员进行违法骚扰,而且在本人未知情的情况下,将我个人债务信息委托第三方,现要求官方给出明确的授权第三方协议 现要求,支付宝官方给我一个明确的说法,并对爆我通讯录的第三方催收人员进行停止,处罚以及道歉。不然会同时向互联网金融中心,和银监会投诉到底。 !希望黑猫警长重视该问题,回复我相关处理结果,谢谢


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