黑猫消费者服务平台
自动完成
07-17 17:18:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户，您反馈的问题我司非常重视，平台是合法合规经营，利率均在法律法规允许及协议约定的范围内，您的本次投诉不成立，诉求无法满足。感谢您的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其他疑问您可致电我司客服热线400*******，或者通过洋钱罐APP在线客服转人工与我司反馈沟通即可，我司会第一时间受理您的问题，无需通过黑猫平台回复，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 22:40:10
已分配商家 洋钱罐平台
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 22:40:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 21:53:29
家人在洋钱罐平台贷了款，截至到2024年已经在平台贷了8笔借款，一直在平台反复借款，直到目前已逾期无法偿，经计算，平台以各种担保费、手续费为由收取远超国家规定的高额利息，打客服要求告知本金金额，客服不告知，还款时不清楚剩余本金多少，并且以各种理由收取手续费。
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