投诉淘宝k速旗舰店购买手机充电器和线各一个，在充电中手机冒烟，手机损坏
友爱喵
发布于 2024年07月09日 21:58
- 17374337299
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 商品破损,商品引发爆炸
- 退货退款,赔偿,道歉
- 125元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-09 22:28:54
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-09 22:28:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-09 21:58:50
在淘宝该店铺购买充电器，在一次充电过程中，手机充电口冒烟，并且将手机尾插和充电器烧坏。在维修好手机后，我要求商家退货退款并且赔偿我手机尾插维修的费用，商家不予同意并且打马虎眼。对方不断推卸责任认为是电压问题，被我反驳回去后认为是我手机存在问题，拒不承担责任。
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