黑猫消费者服务平台
自动完成
07-19 11:10:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：尊敬的用户您好，工作人员多次联系您未接通，如果还有其他问题，您可以致电我司贷后中心电话：400-6892-966 沟通处理，感谢您的支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
我们已跟进了您的投诉信息，如还有问题，主动致电放心借（抖音月付）投诉受理电话400-6892-966，感谢您的支持！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 13:44:24
已分配商家 放心借官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 13:44:24
友爱喵
补充投诉
07-10 12:04:25
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 12:02:24
“抖音放心借”服务对我的个人信息处理不当以及违规催收行为，这些行为严重侵犯了我的个人隐私权和合法权益。 一、个人信息泄露 自2024年7月以来，我发现有不明身份的第三方频繁通过我的私人电话号码185********联系我，提及我与“抖音放心借”的贷款信息。这些电话不仅在非工作时间拨打，而且对方能够提供我的详细个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、借款金额等敏感数据，这强烈表明我的个人信息可能已被泄露。 二、请求与行动 鉴于以上情况，我要求： 1. 立即停止任何未经我授权的信息披露行为，并确保我的个人信息得到妥善保护。 2. 涉及违规催收的第三方，确保此类事件不再发生。 3. 说明我的个人信息是如何被获取和使用的，以及贵公司计划如何防止未来的信息泄露。 我保留采取进一步法律行动的权利，如果贵公司未能在合理的时间内解决上述问题。
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