机灵喵
补充投诉
07-10 18:22:58
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 15:42:24
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 15:42:24
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 15:12:26
7.2号在拼多多平台KOMANIC凉鞋官方旗舰店购买了一双勃肯鞋子我买到鞋子质量问题联系商家客服客服不处理告诉我没有运费险，和直播间售卖不一样，鞋盒子没有生产商家什么都没有只有鞋子颜色和鞋子尺码售卖三无产品我联系商家更没有回应然后我就打电话联系拼多多官方处理官方一直帮我申请退款退货不处理我描述的问题一直就是等三天更没有结果这个店铺还刷单盗窃小红书照片售卖官方问我什么诉求我说按照假一赔十按照法律程序走不足两千罚两千现在拼多多官方不处理也不打电话商家那边更没有回应我只能找让这边给我一个满意回复
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