黑猫消费者服务平台
自动完成
08-09 18:04:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 17:46:07
已分配商家 恒小花APP服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 17:46:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 16:32:01
上午给恒小花客服打电话申请提前一次性结清欠款，客服说等他们专员回电话，和专员谈好还款金额6000元后，按照专员的还款方式，把之前逾期的3634.72元还进恒小花账户，剩余的2365.28元再次申请还款时，专员以不支持提前还款，修改不了金额等各种理由，出尔反尔！我多次沟通无果，要求提前还款，金额为商定好的2365.28元！
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