LJ神州租车，20天了一张发票开不出来，只会让消费者耐心等待
正义喵
发布于 2024年07月10日 16:41
- 17374354627
- 神州聆听
- 客服不处理/处理不当,发票问题
- 改善服务,解释道歉
- 71元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-10 17:35:01
只有走黑猫才有用吗。。。唉。。。 几小时解决了。本来多简单的事情 企业就是被这样搞垮的 再次推荐1嗨租车，***费用自动开到租车费，多地区有免费异地还车，难道不香吗？
正义喵
确认完成
07-10 17:35:01
您好，我们已查询到您反馈的问题，您反馈的问题我们非常重视，会尽快安排工作人员与您联系，给您带来的不便我们深表歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 17:06:07
已分配商家 神州聆听
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 17:06:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-10 16:41:12
6月21日的订单，费用都及时支付的。过了几天，还看不到etc发票开具的申请按钮。问了人工客服，告诉我etc发票要10个工作日内开出来。10个工作日就是两周14天。 耐心等到10工作日后，再打电话，告诉我，etc,服务商那边开不出来，特殊申请开成租车费，还需要5个工作日。 5个工作日之后再打电话，电话端说，文字端是分开的，让我找文字端的人工客服。人工客服回答，需要5天左右哦。 我就想问，右多少算右？？过了这个时间，还要用什么理由来推脱？？ 出差就等着这个票，太恶心的体验了。不管处理结果如何，我周五前会卸载神州租车，注销账号，并劝告身体的同事朋友不要再用这种不负责的公司的产品。
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